Le téléphone portable de ma fille étant tombé en miette après 4 années de bons et loyaux services, elle s’est rendue naturellement dans une boutique SFR (étant toujours abonnée SFR) pour acheter un nouveau terminal. Le téléphone qui a fait l’objet de son choix est un » Samsung GT-S5380 Wave Y » : SFR, fidèle…
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Les obligations de désimlockage des téléphones des opérateurs de téléphonie mobile
Le désimlockage d’un mobile est une opération qui consiste à enlever la protection mise par votre opérateur téléphonique pour vous empêcher d’utiliser le réseau d’un opérateur concurrent. Les règles de désimlockage sont régies par la décision n° 05-1083 de l’Arcep en date du 8 décembre 2005 et qui précisent les droits et obligations concernant les…
Obtenir votre numéro RIO auprès de votre ancien opérateur
L’obtention du numéro RIO est la condition sine qua non pour conserver son numéro de téléphone. Il vous sera demandé par votre nouvel opérateur lors de la souscription de votre abonnement. Par contre, inutile de perdre votre temps à essayer de contacter le service client de votre ancien opérateur, la procédure est unifiée pour tous…
